Új jelszó kérése
Kategóriák
Termékajánló
Fizetési megoldás
Hírlevél

EDC kártyaelfogadás! Kedvezmény akár 10%!

Euro Discount Club logo

Szűrés
Vonalkód
TOP termékek
Partnereink
Tanúsítvány
SSL Certificate
Naptár
2017. Augusztus
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 

Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
FLEXMODELL VASÚTMODELL KERESKEDÉS

Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Flexbit Kft. (székhely: 2112 Veresegyház, Ráday utca 55.; adószám: 14961764-2-13), mint Szolgáltató által üzemeltetett webáruház (www.flexmodell.hu) használatára vonatkozó általános feltételeket.

Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum kizárólag elektronikus úton kerül megküldésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

Alapvető rendelkezések

Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben, valamint a jelen Szabályzat értelmezésére, a mindenkor hatályos magyar jog szabályai az irányadók, különös tekintettel a

  • Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII törvény,
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint
  • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályiról szóló 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Flexbit Kft.

A szolgáltató székhelye: 2112 Veresegyház, Ráday utca 55.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím: mail@flexmodell.hu

Cégjegyzékszáma: 13-09-132675

Adószáma: 14961764-2-13

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Pest megyei Bíróság

Telefonszáma: +36309717373

Fax: +3628588465

Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-65019/2013.

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: UNAS Online Kft. H-9400 Sopron, Major köz 2. I/15 unas@unas.hu

Megvásárolható termékek

Webáruházunk kínálatában modellvasutak és kiegészítők, valamint ezekhez kapcsolódó szolgáltatások találhatók meg. A termékek áruházunkból elektronikus úton, házhoz szállítással rendelhetők meg. Személyes átvételre csak korlátozottan, előre történő egyeztetést követően van lehetőség. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt Áfát, melynek mértéke 27%, más adótípusú költség nem terheli a vásárlót.

Rendelés menete

Áruházunkban regisztrálás nélkül is tájékozódhat termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása, vagy oldalunkon történő regisztrálása nem szükséges.

A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is lehetőség van termék kiválasztására, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek. Amennyiben eközben regisztrálja magát, a kijelölt termékek azonnal megrendelhetőek, így a regisztrálást követően nem kell újra azt/azokat kiválasztania.

A termékek megtekintésére menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a termékcsoport kiválasztásában.

A kívánt termékcsoportra kattintva részletes terméklistát kap. A terméklistából kiválasztott termékcsoportból a „Szűrés” menüsor segítségével szűkítheti a termékeket több szempont szerint (pl. gyártó, ár, méret stb.)

A kiválasztott terméket/termékeket a „Kosárba” gombra való kattintással helyezheti a kosárba. A vásárlást a „Kosár”-ra kattintva fejezheti be, és juthat a szállítás és fizetés kiválasztásához.

Amennyiben a „Kosár” tartalmában van, de mégis további terméket szeretne még vásárolni, a „VISSZA” gombbal az utoljára kiválasztott termékcsoportba kerül vissza, de ezen kívül a termék listából más terméket/termékeket is a kosár tartalmához adhat, illetve a „MÓDOSÍT” gombbal a rendelés leadásáig a kosár tartalmán is változtathat.

A kosár tartalmát az „ÜRITÉS” gombbal teljesen törölheti, valamint a termék mellett megjelenő kis piros X-szel egyenként is törölheti a kiválasztott termékeket. Rendelését a „MEGRENDELÉS” gombra történő kattintással teheti meg.

A rendelés leadását követően 48 órán belül az Ön által leadott rendelésről, elektronikus levelezési címére visszaigazolást küldünk. A megrendelés visszaigazolással a felek között létrejön a szerződés, beállnak a felek jogai és kötelezettségei. A visszaigazolás nem minősül díjbekérőnek.

Amennyiben a visszaigazolás a fent nevezett időpontban nem érkezik meg, úgy Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól. Ebben az esetben Megrendelő a Webshop panaszkezelési fórumához fordulhat.

Fizetési módok

Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat:

Előre utalás

Amennyiben ezt az opciót választja, abban az esetben ügyintézőnk elektronikus úton megküldi levelezési címére – az adóhatósági elszámoláshoz nem felhasználható – a díjbekérőt (Proforma számla), amely alapján a vételárat át tudja utalni. Az átutalás átfutási ideje a küldő banktól történő elutalást követő 1 banki nap. Kérjük, ügyeljen arra, hogy küldő bankja meddig fogad be tárgynapi átutalási megbízást, mert a befogadási idő után leadott megbízást a küldő bank csak a következő banki napon teljesíti, így innen értendő az 1 banki nap. Az átutalás beérkeztét követően elektronikus levélben tájékoztatjuk a megrendelés teljesítésének megkezdéséről (a jóváírás a számlaszámon megtörtént). Az átutalásos fizetésről szóló számla eredeti példányát a küldeményhez csomagolva kapja meg, ezenkívül azt elektronikusan is – a megrendelés kiszállításának megkezdésekor – megküldjük.

Utánvétel

Az utánvétellel történő fizetés esetén, a megrendelt termékek ellenértékét az áru átvételekor, az áruhoz csatolt számla alapján kell a csomagot kiszállító futárszolgálat részére vagy az átvételi ponton átadni.

Az utánvétellel történő fizetés esetén a Megrendelőt egy egyszeri díj, bruttó 1 000 ,- Ft terheli mint a fizetéssel kapcsolatos kezelési költség.

Jelen fizetési módnak minősül a Pick Pack pontra vagy Posta Pontra történő kiszállítás is, amennyiben nem előre egyenlíti ki a megrendelt termékek vételárát.

Pay Pal

Pay Pal fizetés esetén Pay-Pal accountjáról, vagy a Pay-Pal-on keresztül bármely, internetes fizetésre alkalmas hitelkártyájáról kiegyenlíthető a megrendelt termék ára.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyes termékek szállítási ideje több hét is lehetséges, ezért ezen fizetési móddal történő fizetést csak akkor tud teljesíteni, ha a termék szállíthatóságáról elektronikus értesítést kap (megrendelés állapota: „Fizetés beérkezésére várakozás”). A webshopban ekkor a „Profil” menüpont alatt, a rendelés hivatkozására kattintva a PayPal fizetési lehetőség aktívvá válik, ezáltal a termék ellenértéke is teljesíthető.

Tekintettel arra, hogy időközben a termék ellenértéke változhat, a megrendelés és a fizetés közötti árváltozás a megrendelt termékre nem vonatkozik, azt a megrendeléskori áron fizeti ki.

A Pay Pal fizetési móddal történő fizetés esetén a Megrendelőt egy egyszeri díj, a bruttó rendelési érték 1,5%-a , de legkevesebb 200Ft, legfeljebb 800Ft terheli.

Bankkártyás fizetés okostelefonnal

Áruházunkban az OTP Bank által biztosítotrt innovatív mobil fizetési móddal is kiegyenlítheti vásárlása ellenértékét. A Masterpass olyan mobil fizetési megoldás, amely segítségével a vásárló az okostelefon alkalmazásában előzetesen regisztrált bankkártyájával fizet. A tranzakció lebonyolításához egy okostelefon, mobiltelefon internet hozzáférés (WiFi, vagy mobilinternet) és természetesen a regisztrált bankkártyával rendelkező mobil alkalmazás szükséges. Ezen fizetési mód során, a hagyományos internetes vásárlásoktól eltérően, nincs szükség bankkártya adatok megadására. Vásárláskor a fizetést a saját okostelefonján, az Ön által választott mPIN megadásával hagyja jóvá. A megoldás egyik legnagyobb előnye a biztonság, hiszen a vásárlás során nem ad meg kártyaadatot. 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyes termékek szállítási ideje több hét is lehetséges, ezért ezen fizetési móddal történő fizetést csak akkor tud teljesíteni, ha a termék szállíthatóságáról elektronikus értesítést kap (megrendelés állapota: „Fizetés beérkezésére várakozás”). A webshopban ekkor a „Profil” menüpont alatt, a rendelés hivatkozására kattintva a Masterpass fizetési lehetőség aktívvá válik, ezáltal a termék ellenértéke is teljesíthető.

Tekintettel arra, hogy időközben a termék ellenértéke változhat, a megrendelés és a fizetés közötti árváltozás a megrendelt termékre nem vonatkozik, azt a megrendeléskori áron fizeti ki.

A Masterpass fizetési móddal történő fizetés esetén a Megrendelőt egy egyszeri díj, a bruttó rendelési érték 1%-a, de legkevesebb 200Ft, legfeljebb 800Ft terheli.

Készpénz

Készpénzzel történő fizetés kizárólag telephelyünkön történő személyes átvétel esetén lehetséges, melyhez szükséges az előzetes időpont egyeztetés.

Szállítás

A megrendelt terméket/termékeket a megrendelésben megadott címre szállítjuk le postai úton. Kizárólag előre történő egyeztetés esetén, korlátozottan, telephelyünkön is átveheti a megrendelt terméket/termékeket.

Szállítási határidő

A megrendelt termék(ek) szállításáról – amennyiben az raktáron elérhető - a webshop 1 munkanapon belül gondoskodik. A termék kiszállításának megkezdéséről elektronikus levelezési címére értesítést kap (Rendelés állapota: „Kiszállítás”). Amennyiben az Ön által kiválasztott termék jelenleg nem elérhető raktárunkon, a megrendelés visszaigazolását követően, elektronikus levélben értesítést kap a termék beszerzéséről (Rendelés állapota: „Beszerzés alatt”), majd annak raktárba érkezéséről (Rendelés állapota: „Kiszállítás egyeztetése”), valamint a szállítás teljesítésének megkezdéséről.

Várható szállítási határidő 2-7 munkanap.

A megadott címre történő házhozszállítás kizárólag munkanapokon történik, 8 és 17 óra között. Kérjük, hogy amennyiben a fent nevezett időintervallumban nem tartózkodik a megrendelésben megadott szállítási címen, abban az esetben más címet adjon meg, pl. munkahely, vagy válasszon Pick Pack pontra, illetve Posta Pontra történő szállítást, ahol egyes átvételi pontokon (pl. benzinkutak) 0-24 órában módja van a termékek átvételére.

Szállítási díjszabások

Szállítás díjszabása postai csomagküldés esetén

A megrendelt csomagot a Magyar Posta Logisztika szállítja házhoz. A szállítás bruttó, általános forgalmi adói is tartalmazó díjai:

1-50.000Ft bruttó rendelési összeg között 1000 Ft

50.000 Ft feletti bruttó rendelési összeg felett a szállítás ingyenes, azaz a szállítási költség a Flexmodell-t terheli!

Egyes túlsúlyos termékek esetében a terméket egyedi szállítási költség terheli, ezt a termék megrendelésekor a Webshop külön jelzi.

A csomagot a szállítás, az utánvét díja és a termékek vételárán kívül semmilyen egyéb költség nem terheli.

A vételárat és az esetleges szállítási költséget és utánvét díját a futárnak az áru átvételkor kell kifizetni. A szállítással, vagy az áruátvétellel kapcsolatban az info@flexmodell.hu email címen kérhető információ. A számlát a csomag tartalmazza. Kézbesítéskor a csomagot célszerű megvizsgálni és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Szállítás díjszabása Pick Pack pontra vagy Posta Pontra történő szállítás esetén

A megrendelt csomagot az Ön által kiválasztott Pick Pack vagy Posta Pont csomagátvételi pontra szállítjuk. Amennyiben mobiltelefonszámát is megadta, a csomagok átvételi pontra történő megérkeztéről SMS üzenetet is kap, a további értesítések emailben történnek. A Pick Pack pontra és a Posta pontra történő csomagszállítás díjai:

1-50.000Ft bruttó rendelési összeg között 900 Ft

50.000 Ft feletti bruttó rendelési összeg felett a szállítás ingyenes, azaz a szállítási költség a Flexmodell-t terheli!

Felhívjuk figyelmét, hogy a csomagátvételi ponton történő készpénzes fizetés nem a jelen ÁSZF szerinti készpénzes fizetést jelenti, amennyiben nem előrefizetés történt, akkor a csomagátvételi pontokon történő fizetés utánvétnek minősül, függetlenül a Vásárló által alkalmazott fizetőeszköztől.

Adatkezelési szabályok

Az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltak szerint, az oldalunkon történő regisztráláshoz, valamint a rendeléshez szükséges személyes adatait bizalmasan kezeljük, azokat kizárólagosan e célra használjuk fel. A webshop Adatvédelmi tájékoztatója elérhető az alábbi linken:

Adatvédelmi tájékoztató

A webshop rendalkezik a hatályos jogszabályok szerint adatkezelési nyilvántartásba vétellel, ennek adatai:

Nyilvántartásba vétel: 2013. május 14.

Határozat száma: 215019/2013/N.

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-65019/2013.

Panaszkezelés

A webshop célja, hogy Ön minden szempontból elégedett legyen szolgáltatásainkkal és ügyintézésünkkel. Azonban mégis előfordulhatnak olyan esetek, amelyekkel kapcsolatban ügyfeleink megalapozott panasszal élhetnek. Amennyiben nem elégedett az Ön által megrendelt termékkel vagy termékekkel, illetve szolgáltatásainkkal kérjük, írja meg, vagy mondja el panaszát az alábbi elérhetőségeken:

Ügyfélszolgálat:

Központ telefonszám: +36309717373

Faxszám: +3628588465

Email: info@flexmodell.hu

valamint

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Központi telefonszám: +36 1 459 4800

Faxszám: +36 1 210 4677

Jótállás

Minden termékünkre az átadástól számított 6 hónapig jótállást vállalunk. Kivételt képeznek azok a termékek, amelyeknél a gyártó 6 hónapnál hosszabb idejű jótállással hozza forgalomba termékét Magyarországon. Alkatrészek esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. Minden termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk.

Jótállást csak rendeltetésszerű használat esetén – azon termékeknél, melynél a rendeltetésszerű használat feltételezhető – tudunk elfogadni, a jogszabályoknak megfelelő feltételek alapján. Ilyen termékek pl: akkumulátortöltő, távirányító, szabályzó stb. A külföldi garanciális termékek meghibásodása esetén az árut minden esetben a gyártó cégnek küldjük bevizsgálásra, hogy megállapítsa a hiba, vagy a meghibásodás okát. Ha a gyártó megállapítja, hogy a terméket nem rendeltetésszerűen használták vagy megbontották, akkor a gyártó szerviz költségeit a Megrendelőnek kell megfizetnie. A jótállást minden esetben a hivatalos magyarországi forgalmazó bírálja el.

Jótállási határidő: 6 hónap

A jótállási jeggyel a Megrendelő – az erre nyitva álló határidő alatt – a termék kijavítását, kicserélését, a termék értékének arányos leszállítását kérheti, valamint elállás jogát gyakorolhatja a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően.  

Elállási jog

A Megrendelőnek 14 nap áll rendelkezésére arra, hogy indokolás nélkül elálljon a vásárlástól. Amennyiben ezen jogát gyakorolja, úgy köteles a terméket vagy termékeket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Webshop részére. Ez esetben a termék/ek visszaküldésének szállítási költsége a Megrendelőt terheli.

A Megrendelőtől csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés követelhető, kártérítés jogcímen. 

Az elállási jog gyakorlásának elengedhetetlen feltétele, hogy mind a csomagolás, mind pedig a termék hiánytalan és sérülésmentes legyen. Abban az esetben, ha a termék használatra került, úgy a Webshop jogosult a visszavételkor a termék rendeltetésszerű használatát megvizsgálni, jogszerűtlen használat esetén a visszavételt megtagadhatja. Az átvételről és vizsgálatról a Webshop jegyzőkönyvet készít.

A jogszerűen gyakorolt elállás esetén a Webshop haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket.

Megrendelő elállási jogát az alábbi nyilatkozat kitöltésével jogosult gyakorolni.

Alulírott kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében

Szerződéskötés időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztók aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

Kelt:

Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezető

A Flexbit Kft. (2112 Veresegyház, Ráday u. 55.) (a továbbiakban: adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el az adatvédelmi tájékoztató tartalmát. Az adatkezelő vállalja, hogy szolgáltatásával, a webáruház működtetésével kapcsolatos adatkezelése megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott rendelkezéseknek.

Jelen tájékoztató hatálya az adatkezelő webáruházában (https://www.flexmodell.hu) történő adatkezelésre terjed ki. Jelen adatvédelmi tájékoztató elérhető a webáruház oldalán.

Az adatkezelés alapelvei az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokon alapulnak, mint:

- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)

- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)

- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)

- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

2. Fogalmak

1. érintett/felhasználó: bármely meghatározott, felhasználói adatai alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;

2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, az érintett által közölt címadatai és kapcsolattartási adatai;

3. különleges adat:

a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

4. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;

5. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

6. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;

7. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

8. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;

9. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;

10. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

11. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;

12. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;

13. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

14. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;

15. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi;

16. adatfelelős: az a közfeladatot ellátó szerv, amely az elektronikus úton kötelezően közzéteendő közérdekű adatot előállította, illetve amelynek a működése során ez az adat keletkezett;

17. adatközlő: az a közfeladatot ellátó szerv, amely - ha az adatfelelős nem maga teszi közzé az adatot - az adatfelelős által hozzá eljuttatott adatait honlapon közzéteszi;

18. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;

19. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

20. gazdasági reklám: olyan közlés, tájékoztatás, illetve megjelenítési mód, amely valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog - ideértve a pénzt, az értékpapírt és a pénzügyi eszközt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket - (a továbbiakban együtt: termék), szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog (a továbbiakban mindezek együtt: áru) értékesítésének vagy más módon történő igénybevételének előmozdítására, vagy e céllal összefüggésben a vállalkozás neve, megjelölése, tevékenysége népszerűsítésére vagy áru, árujelző ismertségének növelésére irányul (a továbbiakban: reklám).

3. Alapelvek

1. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.

2. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

3. Személyes adat akkor kezelhető, ha

  • ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
  • azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

4. Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai kezelhetőek.

5. A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.

6. Ha a hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja az adatkezelővel írásban kötött szerződés végrehajtása, a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából - e törvény alapján - az érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó igénybevételének tényét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.

7. Az érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt, vagy nyilvánosságra hozatalra általa átadott személyes adatok tekintetében.

8. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg.

4. Funkcionális adatkezelés

1. A weboldalon az adatkezelés jogalapja: a felhasználó hozzájárulása, melyet a regisztrációval megvalósít, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

2. A kezelt adatok köre: felhasználónév, e-mail cím, cégnév, szállítási címadatok (név, város, irányítószám, közterület neve), számlázási címadatok (név, város, irányítószám, közterület neve), kapcsolattartási adatok (skype azonosító).

3. Az adatok törlésének határideje: az érintett maga törli az adatait, kérésére az adatkezelő törli az adatokat.

4. A személyes adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon lehet kezdeményezni:

  • postai úton a 2112 Veresegyház, Ráday u. 55. címen
  • e-mail útján a mail@flexmodell.hu e-mail címen
  • a weboldalon keresztül a Profil menüponton keresztül.

5. A bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más hatóság részére az adatközlő a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérésre adatszolgáltatást teljesít.

6. Adatkezelő a fenti hatóságok részére - amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges, illetve amely a kérés időpontjában rendelkezésére áll.

7. Az adatkezelő az érintettek által átadott, a webáruház igénybevételéhez szükséges adatokat, információkat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a személyes adatok gépi feldolgozása során az egyének védelméről, Strassbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény előírásainak megfelelően kezeli. Az adatkezelő a feldolgozott adatokat kizárólag személyes azonosításra alkalmatlan formában használja fel

8. Az adatkezelés célja: az adatkezelő a weboldal teljes körű használata, pl. ajánlatkérés, hírlevél küldés, megrendelés, vásárlás céljából kezeli az érintettek személyes adatait, kizárólag az ahhoz szükséges mértékben és ideig. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel e célnak.

9. Adatkezelő kezeli továbbá azokat a személyes adatokat, amelyek a webáruház igénybevételéhez technikailag feltétlenül szükségesek.

10. Amennyiben a személyes adat felvételére a Felhasználó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában

a) a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy

b) Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint a Felhasználó hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.

11. Az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokkal semmilyen módon nem él vissza.

5. Cookie-k (sütik) kezelése:

1. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához az Adatkezelőnek feltétlenül szüksége van.

2. A kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.

3. Az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetén a honlap látogatásának befejezéséig, míg más esetben 30 napig tart.

4. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása és a látogatók nyomon követése.

5. A Weboldalak külső (nem az Adatkezelő által kezelt) szerverre mutató hivatkozásokat is tartalmaznak, ezen linkeken elérhető oldalak esetleg elhelyezhetik saját cookie vagy egyéb fájljaikat a számítógépen, adatokat gyűjthetnek, vagy személyes adatokat kérhetnek. Ezekért Adatkezelő minden felelősségét kizárja.

6. A flexmodell webáruház látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás igénybevételével kezeli az Adatkezelő. A honlapon a Google Analytics szolgáltatásához kapcsolódó kódok kerültek elhelyezésre, melyek az egyes látogatásokhoz kapcsolható statisztikai jellegű adatot továbbítanak a Google Analitycs felé. A továbbított adatok az érintett kizárólagos azonosítására nem alkalmasak. A Goggle adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy/ads/

7. Az adattárolás az érintett informatikai eszközén valósul meg. Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

8. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy Adatkezelő a jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírtaknak megfelelően, a szolgáltatás teljes körű nyújtásának céljából Adatkezelő összegyűjtse és kezelje személyes adatait.

6. Hírlevél, DM tevékenység

1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Adatkezelő reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy telefonszám) megkeresse.

2. Továbbá Felhasználó a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárul ahhoz, hogy Adatkezelő a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

3. Adatkezelő nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Adatkezelő minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges - személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

4. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

5. A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, dátum, időpont.

6. Az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig.

7. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek küldése érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

7. Facebook használata

1. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a Facebook.com weboldalon.

2. Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról a https://www.facebook.com/about/privacy/ címen tájékozódhat az érintett.

3. Az adatkezelés célja: A Facebook.com oldalon a Flexmodell webáruház egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak, vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve azokon tetszésnyilvánítás, valamint hozzászólások elhelyezése.

4. A kezelt adatok köre: Facebook.com közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.

5. Az adatkezelés a Facebook.com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal szabályozása vonatkozik: (https://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf), (https://www.facebook.com/about/privacy/)

8. Adattovábbítás

1. Adatkezelő jogosult az általa kezelt személyes adatokat harmadik személy részére továbbítani.

2. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

3. Az adattovábbítás célja: Online fizetés lebonyolítása

4. A továbbított adatok köre az online fizetés lebonyolítása érdekében: felhasználói név, e-mail cím, tranzakciós jogcím, tranzakciószám, tranzakciós összeg.

5. Az adatokat a következő adatkezelőnek továbbítjuk:

a) Név: PayPal

b) A PayPal rendszerében megadott adatokra a PayPal adatkezelési nyilatkozata az irányadó.

c) Név: Cellum Global Zrt. (8600 Siófok, Új Piac tér 8., Cégjegyzékszám: Cg.: 14-10-300278, Adószáma: 23471625-2-14), az Otpay fizetési mód üzemeltetője, 

d) az Otpay fizetési mód rendszerében megadott adatokra a Cellum Global Zrt. adatkezelési alapelvek az irányadó,, mely elérhető ITT.

6. Az adattovábbítás célja: csomagszállítás

7. A továbbított adatok köre a csomagszállítás érdekében: felhasználói név, e-mail cím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, vásárlási érték.

8. Az adatokat a következő adatkezelőnek továbbítjuk:

a) Magyar Posta Zrt.

b) A Magyar Posta Zrt. Adatkezelési tájékoztatója elérhető ITT

c) Pick Pack pontra szállítás esetén SPRINTER Csomag és Logisztika 1097 Budapest, Táblás utca 39. Levelezési cím: 1725 Budapest, Pf.: 117.

d) A Sprinter Csomag és Logisztika Adatkezelési tájékoztatója elérhető ITT

9. Adatbiztonság

1. Adatkezelő minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága, illetve azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának megakadályozása érdekében.

2. Adatkezelő minden szükséges intézkedést megtesz az adatintegritás biztosítása érdekében, azaz az általa kezelt és/vagy feldolgozott személyes adatok pontossága, teljessége, hogy változatlansága igazolható legyen, valamint naprakész állapota érdekében.

3. Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

4. Adatkezelő mindent megtesz a kezelt adatok hitelességének, bizalmasságának megőrzése érdekében, és, hogy azokhoz az érintettek és az arra jogosultak mindig hozzáférjenek.

5. Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy amennyiben ügyfelei vagy partnerei részéről a rendszerében biztonsági rést érzékel, akkor azokról az ügyfeleit és partnereit tájékoztassa, és ezzel egyidejűleg a biztonsági rés megszüntetéséig az Adatkezelő rendszeréhez, szolgáltatásaihoz való hozzáférését, vagy annak egyes funkcióit korlátozza.

10. Tájékoztatás az adatkezelésről

1. Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél, hogy az adjon tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását.

2. Felhasználó kérelmére Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

3. Adatkezelő, amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot helyesbíti.

4. Törlés helyett Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

5. Adatkezelő törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, a Felhasználó kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható - feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

6. Adatkezelő a helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

7. A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 30 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben Adatkezelő a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 30 napon belül írásban közli az elutasítás indokait.

11. Jogorvoslat

1. Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;

b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;

c) törvényben meghatározott egyéb esetben.

2. Adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az Adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

3. Amennyiben a Felhasználó Adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül - bírósághoz fordulhat.

4. Felhasználó a jogainak megsértése esetén Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Nyilvántartásba vétel: 2013. május 14.

Határozat száma: 215019/2013/N.

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-65019/2013.

Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.